Garantía

2 años de garantía internacional

Todos nuestros relojes vienen con dos años de garantía completa contra defectos de fabricación. Esto incluye el movimiento, la caja, el cristal, y todos los componentes. No cubre daños por uso indebido (caídas, agua más allá de la resistencia indicada, intentos de reparación externos).

Cómo hacer un reclamo

1. Escríbenos a garantia@mrwatches.mx con tu número de pedido y una foto del problema.
2. Te respondemos en máximo 48 horas con instrucciones de envío.
3. Recibimos el reloj, lo diagnosticamos sin costo, y te avisamos en máximo 5 días hábiles.
4. Si está cubierto por la garantía, reparamos o reemplazamos. Si no lo está, te damos un presupuesto antes de hacer cualquier cosa.